About us

الأهداف

  1. تقديم خدمة سريعة للمستفيدين-من كافة الشرائح – بإتقان وسرعة وجودة عالية.
  2. تقديم الخدمات المتكاملة بأحدث الأساليب.
  3. تقديم خدمة للمستفيد من موقعه حفاظًا لوقته وتقديرا لظروفه ومكانته وسرعة إنجاز خدمته.
  4. التركيز على عملية قياس رضا المستفيد كوسيلة لرفع جودة الخدمة المقدمة والتحسين المستمر لإجراءات تقديم الخدمة وأداء مقدم الخدمة.
  5. نشر ثقافة جودة الخدمة بين جميع الإدارات التي تقدم خدماتها للمستفيدين داخلي أو خارجي
  6. ابتكار مفاهيم وتقنيات إدارية جديدة للارتقاء بمستوى ونوعية الخدمات المقدمة للمستفيد ومحاولة القضاء على معوقات تقديم خدمات ذات جودة عالية وذلك من خلال التطوير والتحسين المستمر للخدمات المقدمة للمستفيد من خلال تلمس آراء المستفيدين.